處罰制度 就是「做錯事就要付出代價的明確規定」。它透過懲罰違規者，來達到維持秩序、阻嚇壞行為和保護大家的目標。

黑名單 就是「一份被禁止、拒絕或封鎖的『拒絕往來戶』名單」。只要名字在上面，就無法享受特定的服務、進入某個地方或參與活動。

360度環遊社群的黑名單在本分頁中有詳細說明。